FAQ

Deux possibilités:

Expédition du colis par La Poste ou DPD à l’adresse de votre choix ou bien en retrait directement chez Mistinguette, Avenue des Alpes 90 à Montreux.

Envoi est de CHF 7.- ou offert dès CHF 120.- d’achat.

Expédition du colis dans les 2 jours ouvrables suivant la confirmation de la commande.

Livraison par La Poste ou DPD à l’adresse de votre choix dans les 5 à 7 jours ouvrables. (à titre indicatif)

A noter : nous ne sommes pas responsables des retards éventuels causés pendant l’acheminement, ni concernant un dommage quelconque engendré durant le transport.

Pour l’instant nous n’expédions nos colis que vers la Suisse.

Les articles commandés avec une retrait en boutique vous serons réservés pendant les 5 jours ouvrables suivants la confirmation de la commande.

Nous acceptons tous les moyens de paiement par carte de crédit en ligne ainsi que TWINT.

Le cash est aussi accepté en boutique.

Lundi : 9h30 – 17h45

Mardi : 9h30 – 17h45

Mercredi : 9h30 – 17h45

Jeudi : 9h30 – 13h

Vendredi : 9h30 – 17h45

Samedi : 9h30 – 13h

Dimanche et jour férié : Fermé

Si vous changez d’avis, ou si malgré toute l’attention que nous portons à la qualité de nos produits, vous n’étiez pas satisfait, vous avez alors la possibilité de retourner ou échanger les articles dans un délais de 7 jours dès réception de votre colis. Merci de nous renvoyez vos articles intacts et complets dans leur emballage d’origine (avec étiquettes comportant leurs références), accompagnés de la quittance. Les frai de port sont à votre charge. Au terme du délais des 7 jours ouvrables, les produits livrés seront considérés comme acceptés par la cliente.

Les articles retournés incomplets, abîmés, salis ou portés ne seront pas remboursés. En cas de perte du colis, aucun remboursement ne sera effectué sans preuve d’expédition.

N’hésitez par a nous faire part de vos commentaires auprès de Mistinguette Montreux Sàrl, Avenue des Alpes 90, 1820 Montreux.

Ou par téléphone au 021 217 62 82

Les bons cadeaux sont utilisables uniquement dans notre boutique de Montreux.

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